Top 1 Toys Reviews

Goede prijs en snelle bezorging.
Helaas was Product matig verpakt en dus ook beschadigd. Aandachtspuntje.

Datum van ervaring: 28 april 2024

Ik heb een beer gekocht en deze ziet er precies uit als op de site. Hij was ook goed verpakt en hij werd snel geleverd.

Datum van ervaring: 20 april 2024

Ze informeren op tijd , nadeel van de knuffel zelf is dat er plastic in lijkt te zitten waardoor deze blijft kraken , rond de ogen zit een hard/scherp stuk stof wat snel gaat irriteren op de huid , dat had handig geweest om vooraf op de website te vermelden.

Datum van ervaring: 17 april 2024

Artikel ontvangen met een defect.
Klachtafhandeling was perfect! Met dank aan de dames aan de telefoon.

Datum van ervaring: 24 april 2024

Nadat de producten beschikbaar waren, kreeg ik netjes een melding. Bestellen ging gemakkelijk en de bestelling is vlot geleverd.

Datum van ervaring: 08 april 2024

Nadat ik in de winkel een maandagmorgenexemplaar gekocht had, van een RC auto voor mijn zoon, Online een nieuwe gekocht. Product voldeed nu goed aan de omschrijving. Het bestellen ging vlot en de verzending kon je instellen op welke dag je dit product wilde ontvangen. Heel handig.

Datum van ervaring: 30 maart 2024

Datum van ervaring: 18 april 2024

De Barbie die ik besteld heb werd zoals beloofd op de dag afgeleverd. Een goede verpakking. Vriendelijke bezorger. Alles perfect.

Datum van ervaring: 12 april 2024

Helaas een kapot zadel geleverd op de loopfiets. Na overleg van met de klantenservice is de enige oplossing om de loopfiets helemaal terug te sturen en nadat de fiets retour ontvangen is weer wachten tot de nieuwe geleverd werd. Jammer genoeg geen mogelijkheden om hem in een winkel te retourneren / omruilen. Er werd compleet niet mee gedacht door de klantenservice.

Datum van ervaring: 13 april 2024

Duidelijke site, snel besteld, en bestelling kwam snel binnen.

Datum van ervaring: 23 april 2024

Snelle levering, product in goede orde ontvangen

Datum van ervaring: 19 april 2024

De speelgoedwinkel in Breda, genaamd "ROHA", staat te boek als "Top1Toys". De website van ROHA en ook de folders zijn allemaal van Top1Toys.

Dus de klantervaring valt mijn inziens dan ook als Top1Toys te zien.

Gisteren - vrijdag 3 mei - gingen wij naar deze winkel om cadeautjes te kopen. Van tevoren kijken we altijd even op het internet. Op de website van ROHA was alleen te zien dat ze op 24 december aangepaste openingstijden hebben. Ze zijn er al vroeg bij zullen we maar zeggen...

Na een autorit van meer dan 20 minuten, kwamen we bij de ROHA / Top1Toys winkel aan. En hij was gesloten. Helemaal donker en ook de luiken waren gesloten. Op afstand was een wit A4'tje te zien op de voordeur.

Na uitstappen en het lopen naar de winkeldeur viel te lezen dat ze gesloten waren van 1 t/m 4 mei. Iets wat dus alleen uit te vinden is als je naar de winkel gaat. Na een terugreis van meer dan 30 minuten - het was veel drukker op de weg - kwamen we terug thuis.

Natuurlijk wilden wij voorkomen dat andere mensen ook deze ervaring mee zullen maken. Dus meteen naar de website van ROHA gegaan. Na alles in te hebben gevuld nog even op de "catcha" drukken en het zou verstuurd worden... Maar nee hoor! De captcha werkt niet.

Ik vermoed dat ik niet de enige zal zijn die deze vier dagen voor een gesloten deur zal hebben gestaan. De eigenaren en/of Top1Toys vinden het schijnbaar niet zo belangrijk dat mensen een hoop tijd kwijt zijn en voor een gesloten deur komen te staan. Een berichtje op de website is toch wel het allerminste!?

Dus bespaar je de tijd en moeite om naar een winkel te gaan! Want de kans is er echt wel dat je voor een gesloten winkel staat! Ook als staat het verder op de website NIET vermeld.

Datum van ervaring: 03 mei 2024

Slecht: Wij kregen niet wat wij hadden besteld. Onze keus was een donkere Barbie met afro-kapsel en een Barbie-Ken(mannen)pop. Wij ontvingen een heel andere Barbiepop en ook een heel andere Barbie-Ken(mannen)pop. We bestellen hier nooit meer.

Datum van ervaring: 18 april 2024

Het product was veel te duur betaald. Het product kost hier 38 euro en heb ik ergens anders voor 28 euro gekocht. Retour aangevraagd 5 dagen gewacht op een label toen ik belde kwam mijn label. Product opgestuurd .. geen informatie over ontvangst. 28-3 verzonden 12-4 credit verwerkt en nog geen geld terug?? Erg traag allemaal en totaal niet van deze tijd. Zeer ontevreden.

Datum van ervaring: 24 maart 2024

Product zoals beschreven, goede prijs product verhouding. Snel geleverd. Goed verpakt.

Datum van ervaring: 14 april 2024

Ik had een spel besteld bij top1toys en helaas werd het niet compleet geleverd. Na een mailtje kreeg ik het ontbrekende onderdeel snel opgestuurd, met nog wat kleinigheidjes erbij. Hele goede service.

Datum van ervaring: 07 maart 2024

Ik had 30 euro aan pokemon kaarten besteld voor de Van Gogh actie. Wegens een overrompeling was het moeilijk voor Top 1 Toys om aan alle bestellingen te voldoen.

Ze hebben meteen mijn geld teruggestort en een gratis goedmaakpakketje opgestuurd.
Zeer goede klantenservice, dit maak je niet veel meer mee!

Datum van ervaring: 27 januari 2024

Mooi product,goede prijs en snelle levering. Artikel goed verpakt alleen de doos had een maatje kleiner gekund 😉

Datum van ervaring: 31 maart 2024

Datum van ervaring: 28 april 2024

Datum van ervaring: 21 april 2024